Politique de Livraison
Politique de livraison
Nos prix de livraison sont calculés en fonction du montant total d'achats.
Pour tout achat inférieur ou égal à 100 €, le coût de la livraison est de 12,90 €.
Pour tout achat supérieur à 100 € et inférieur ou égal à 200 €, le coût de la livraison est de 14,90 €.
Pour tout achat supérieur à 300 € jusqu'à ......., la livraison se calcule automatiquement.
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Nos délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrables.
Les délais de livraison courent à partir de la date de réception de l'e-mail confirmant l'expédition de votre commande.
La commande est expédiée dès réception de son paiement total et après accord de notre service de vérification (traitement immédiat des commandes).
En cas de paiement par virement, l'envoi sera donc reporté jusqu'à la réception du paiement. Vinex France n'accepte pas de paiement en plusieurs fois ni de paiement à 30 jours. Les bouteilles sont envoyées par cartons approuvés par les sociétés de transport afin d'assurer la sécurité de l'envoi.
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Informations complémentaires:
Vous êtes absent lors du passage du livreur ?
Un avis de passage vous sera communiqué avec la notification de retirer votre colis dans un bureau de poste ou point relais, ceci dans un délai de 15 jours pour les bureaux de poste et 8 jours pour les points relais.
Attention: il n'est pas possible de remettre le(s) colis en livraison à domicile après dépôt à la poste ou en point relais.
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Votre commande est en retard ? Vous n'accédez pas au suivi de votre commande ? Tous les produits de votre commande étaient-ils disponibles ?
N’hésitez pas à le vérifier en regardant l’historique de votre commande. Le livreur a peut-être essayé de vous joindre sans succès. Ou alors, votre colis a subi un retard d’acheminement, il sera remis en livraison au plus vite. Dans tous les cas, n’hésitez pas à demander plus d’informations à notre service client par e-mail : info@vinexfrance.com .
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**nos délais sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer en fonction des périodes